W dzisiejszych czasach rynek usług prawniczych staje się coraz bardziej konkurencyjny, a widoczność w Internecie nabiera dużego znaczenia dla rozwoju kancelarii adwokackiej. Kwestia reklamy w zawodzie adwokata była przez wiele lat ściśle regulowana i obwarowana licznymi ograniczeniami. Jednak zmiany wprowadzone w ubiegłym roku otworzyły nowe możliwości dla prawników pragnących promować swoje usługi. W 2024 roku adwokaci wolni od bezwzględnego zakazu reklamy mogą korzystać z różnych możliwości, takich jak Google Ads, pozycjonowanie stron i blogów. Dlaczego nie ma sensu zwlekać z decyzją o rozpoczęciu działań reklamowych? Jaka reklama kancelarii adwokackiej jest dozwolona w 2024 roku? Jak dobrać efektywną strategię reklamy kancelarii adwokackiej? Zapraszam do lektury.
Czy kancelarie adwokackie mogą się reklamować?
Tak, kancelarie adwokackie mogą się reklamować. Zmiany wprowadzone uchwałą Naczelnej Rady Adwokackiej z dnia 26 maja 2023 roku znoszą całkowity zakaz reklamy adwokackiej, umożliwiając adwokatom promowanie swoich usług. Niestety do 2023 roku adwokatów obowiązywał zakaz reklamy swojego zawodu, który wyrażony był w regulacjach Kodeksu Etyki Adwokackiej. Mimo, że zakaz reklamy kancelarii adwokackiej nie był zgodny z przepisami unijnymi, ani odpowiadający potrzebom rynku.
Reklama kancelarii adwokackich przed majem 2023 roku
Przed zmianami przegłosowanymi w maju 2023 roku podczas plenarnego posiedzenia Naczelnej Rady Adwokackiej, adwokatów w Polsce obowiązywał całkowity zakaz reklamy. Było to uregulowane przez paragraf 23 Kodeksu Etyki Adwokackiej, który jasno stanowił: „Adwokata obowiązuje zakaz korzystania z reklamy, jak również zakaz pozyskiwania klientów w sposób sprzeczny z godnością zawodu oraz współpracy z podmiotami pozyskującymi klientów z naruszeniem prawa lub zasad współżycia społecznego”.
Co ciekawe, Dyrektywą 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 grudnia 2006 r. dotycząca usług na rynku wewnętrznym, znosiła całkowity zakaz reklamy dla zawodów regulowanych, w tym adwokatów. Oznaczało to, że prawnicy mogli reklamować swoje usługi, jednak musieli to robić zgodnie z określonymi standardami etycznymi. Dyrektywa ta miała na celu liberalizację rynku usług w Unii Europejskiej, umożliwiając większą swobodę w promowaniu działalności, ale jednocześnie nakładała na reklamujących obowiązek przestrzegania zasad etyki zawodowej. Problem jednak w tym, że nie nadążał za nią kodeks etyki adwokackiej, a Naczelna Rada Adwokacka nie śpieszyła się by te sytuację zmienić.
Z roku na rok praktyka adwokacka w Polsce stawała się coraz bardziej wymagająca, a adwokaci musieli konkurować na coraz bardziej zatłoczonym rynku. Kancelarie adwokackie miały związane ręce w zakresie reklamy, tracąc tym samym potencjalnych klientów na rzecz kancelarii radców prawnych, które to mogły się reklamować. Co ciekawe, pojedyncze reklamy kancelarii adwokackich były obecne w sieci mimo zakazu. Na długo przed 2023 rokiem można było bez trudu znaleźć w Internecie reklamę Google Ads kancelarii adwokackiej wpisując po prostu zapytanie tj. adwokat Warszawa. Spraw dyscyplinarnych w przedmiocie zakazu reklamy adwokatów było bardzo mało, to też wielu adwokatów podejmowało ryzyko ewentualnego sporu ze swoją Izbą Dyscyplinarną, które było abstrakcyjnie niskie w porównaniu z możliwościami zarobku jakie dawały reklamy Google Ads. Podkreślmy to jeszcze raz, reklamy Google Ads na rynku, na którym prawie nikt się nie reklamował. W związku z tym pojawiały się głosy, że zakaz reklamy ogranicza możliwości rozwoju zawodowego oraz dostęp klientów do informacji o usługach prawniczych. Presja środowiska adwokackiego sprawiła, że Naczelna Rada Adwokacka zajęła się problemem.
Reklama kancelarii adwokackiej w 2024 roku
Uchwała Naczelnej Rady Adwokackiej przyjęta 26 maja 2023 roku wprowadziła w Kodeksie Etyki Adwokackiej znaczące zmiany, takie jak zniesienie całkowitego zakazu reklamy kancelarii adwokackich oraz wprowadzenie ograniczeń dotyczących treści zamieszczanych w informacjach handlowych. Kwestie te odnoszą się przede wszystkim do paragrafu 23 Kodeksu Etyki Adwokackiej, gdzie „reklamę” zastąpiono „informacją handlową”. Informacja handlowa została zdefiniowana jako każda forma komunikacji mająca na celu bezpośrednie bądź pośrednie promowanie usług lub wizerunku adwokata.
Adwokaci zyskali więc w końcu prawo do promowania swojej działalności. Należy jednak pamiętać, że informacja handlowa musi być zgodna z postulatami przedstawionymi w zbiorze zasad etyki adwokackiej. W związku z tym członkowie adwokatury nie mogą posługiwać się informacją handlową, która:
- narusza godność innych osób,
- narusza zasadę koleżeństwa i lojalności,
- narusza tajemnicę adwokacką,
- narusza niezależność adwokata,
- zawiera treści ocenne,
- powołuje się na wpływy bądź znajomości,
- tworzy nieuzasadnione oczekiwania co do rezultatów pomocy prawnej,
- wprowadza w błąd,
- odwołuje się do uczuć lub emocji,
- jest porównawcza, nierzetelna, nieprawdziwa, podstępna, niestosowna, natarczywa,
- wykorzystuje łatwowierność, przymusowe położenie, brak wiedzy bądź doświadczenia odbiorcy, nadużywa zaufania,
- zawiera treści nielicujące z wykonywaniem zawodu adwokata,
- jest umieszczona w niestosownym bądź nieodpowiednim miejscu.
Co szczególnie ważne, nowe wytyczne Kodeksu Etyki Adwokackiej mówią wprost, że informacja handlowa musi być jasno określona jako pochodząca od adwokata i umożliwiać jednoznaczną identyfikację tego adwokata. W przypadku reklam publikowanych przez osoby trzecie w imieniu lub na rzecz adwokata, to sam adwokat ponosi za nie odpowiedzialność. To on jest zobowiązany do zapewnienia, że te reklamy są zgodne z zasadami etyki zawodowej. Dlatego też warto korzystać z pomocy osób, które od lat obsługują kancelarie prawne w zakresie reklamy.
Szukasz specjalisty
od marketingu prawniczego?
Nazywam się Adam Kuśmierczyk. Od 10 lat zajmuję się marketingiem internetowym w kancelariach prawnych. Projektuję efektywne strony internetowe dla kancelarii, poprawiam widoczność usług kancelarii w wyszukiwarce, wdrażam kampanie marketingowe. Porozmawiajmy o tym co mogę zrobić dla Twojej kancelarii.
Jak reklamować kancelarię adwokacką w Internecie?
W 2024 roku obecność w Internecie jest niezbędna dla każdej kancelarii adwokackiej, która chce skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów. Istnieje wiele możliwości reklamowych, które mogą pomóc adwokatom w budowaniu swojej marki i pozyskiwaniu nowych spraw.
Google Ads dla adwokatów
Google Ads to jedno z najpotężniejszych narzędzi marketingowych dostępnych dla adwokatów, które pozwala na skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów w momencie, gdy aktywnie poszukują usług prawniczych. Oto kilka powodów, dlaczego warto wdrożyć Google Ads dla kancelarii adwokackiej:
- Precyzyjne targetowanie – Google Ads pozwala na dokładne określenie grupy docelowej. Możesz wybierać spośród wielu kryteriów, takich jak lokalizacja, wiek, zainteresowania czy konkretne słowa kluczowe, co pozwala na dotarcie do osób najbardziej zainteresowanych Twoimi usługami.
- Widoczność w kluczowych momentach – dzięki Google Ads Twoje reklamy pojawiają się w momencie, gdy potencjalni klienci szukają konkretnych usług prawniczych. Możesz więc przyciągnąć uwagę osób, które mają natychmiastową potrzebę skorzystania z pomocy prawnej.
- Elastyczność budżetu – Google Ads oferuje pełną kontrolę nad budżetem kampanii. Możesz ustawić dzienne limity wydatków oraz modyfikować stawki w zależności od efektywności reklam, co pozwala na optymalne wykorzystanie dostępnych środków.
- Szybkie wyniki – Google Ads może przynieść natychmiastowe rezultaty. Reklamy zaczynają wyświetlać się zaraz po uruchomieniu kampanii, co pozwala na szybkie przyciągnięcie nowych klientów.
- Śledzenie i Analiza – Google Ads dostarcza szczegółowych raportów na temat efektywności kampanii. Możesz monitorować liczbę kliknięć, konwersji oraz koszt pozyskania klienta, co umożliwia ciągłą optymalizację i poprawę wyników.
- Budowanie Marki – Reklamy w Google Ads pomagają w budowaniu rozpoznawalności marki kancelarii. Regularna obecność w wynikach wyszukiwania zwiększa świadomość marki wśród potencjalnych klientów, co może przełożyć się na długoterminowy wzrost.
Obecnie każdy adwokat może założyć sobie sam konto w systemie Google Ads i wdrożyć pierwszą kampanie reklamową. Niestety kampania ta będzie oparta na automatycznych strategiach. Kampanie automatyczne nie znają zasad etyki zawodu adwokata co sprawia, że silniki automatycznej optymalizacji (odpowiedzialne np. za wybór słów kluczowych, które wywołują reklamę) często mogą poza te zasady wykraczać np. pojawiając się na szereg zapytań niezwiązanych stricte z doradztwem prawnym. Warto przekazać te kwestie w ręce specjalisty, który skonfiguruje kampanie nacelowane na najbardziej trafne zapytania o usługi adwokackie.
Pozycjonowanie strony adwokata
Pozycjonowanie strony internetowej kancelarii adwokackiej, znane również jako SEO (Search Engine Optimization) ma na celu zwiększenie widoczności strony w wyszukiwarce Google, a w efekcie zwiększeniu ruchu na stronie i potencjalnych klientów. Oto kilka powodów, dlaczego warto wdrożyć pozycjonowanie strony adwokata:
- Zwiększona widoczność strony w wyszukiwarkach – dzięki odpowiednio wdrożonemu SEO, strona Twojej kancelarii będzie pojawiać się wyżej w wynikach wyszukiwania na popularne frazy związane z usługami prawniczymi. Większa widoczność w wyszukiwarkach przyciąga więcej potencjalnych klientów.
- Długoterminowe rezultaty – chociaż SEO wymaga czasu na przyniesienie efektów, jego korzyści są długoterminowe. Wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania może utrzymywać się przez długi czas, co zapewnia stały napływ nowych klientów bez konieczności ciągłego inwestowania w płatne reklamy.
- Większy ruch na stronie – optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek zwiększa jej ruch organiczny. Więcej odwiedzin na stronie to większa szansa na pozyskanie nowych klientów zainteresowanych usługami prawniczymi.
- Budowanie zaufania i autorytetu – strony kancelarii, które pojawiają się wysoko w wynikach wyszukiwania, są często postrzegane jako bardziej wiarygodne i godne zaufania. Poprzez dostarczanie wartościowych treści i optymalizację strony, Twoja kancelaria może budować autorytet w swojej dziedzinie.
- Konkurencyjność na rynku lokalnym – w drożenie SEO pozwala Twojej kancelarii na skuteczne konkurowanie z innymi firmami prawniczymi w Twojej okolicy. Jeśli Twoja strona pojawia się wyżej niż strony konkurencji, masz większe szanse na przyciągnięcie klientów.
- Śledzenie i analiza – dzięki narzędziom analitycznym możesz monitorować skuteczność swoich działań SEO jak i działań konkurencji. Pozwala to na ciągłe dostosowywanie strategii i poprawę wyników, co poprawia efekt działań marketingowych.
Pozycjonowanie w wyszukiwarce jest często odbierane jak swego rodzaju „działania na granicy prawa”. Nic bardziej mylnego. Istnieje kilka tysięcy czynników decydujących o widoczności strony w wyszukiwarce. Część jest jawnych, część nie. Praca pozycjonera opiera się na nieustannej analizie danych, bo to by wykryć jakie modyfikacje strony będą pozytywnie ocenione przez systemy wyszukiwarki, a dzięki temu podniesie się jej pozycja w wynikach wyszukiwania. Zmiana Kodeksu Etyki Adwokackiej pozwoliła adwokatom na pozycjonowanie się w wyszukiwarce. Warto skorzystać z tej możliwości zanim konkurencja np. na rynku lokalny zacznie się pozycjonować.
Pozycjonowanie bloga adwokata
Posiadanie i pozycjonowanie bloga jest jednym z najbardziej efektywnych sposobów na budowanie widoczności i autorytetu kancelarii adwokackiej w Internecie. Regularne publikowanie wartościowych treści nie tylko przyciąga nowych odwiedzających, ale również wzmacnia pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Dlaczego warto zainwestować blog adwokata:
- Zwiększona widoczność – blog, który jest regularnie aktualizowany i zawiera optymalizowane pod kątem SEO treści, przyciąga ruch z wyszukiwarek. Każdy nowy wpis to nowa strona indeksowana przez Google, co zwiększa szanse na pojawienie się na wysokich pozycjach w wynikach wyszukiwania na różne frazy związane z prawem.
- Budowanie autorytetu i zaufania – publikowanie merytorycznych artykułów na blogu pokazuje Twoją wiedzę i doświadczenie w dziedzinie prawa. To buduje zaufanie potencjalnych klientów, którzy widzą, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie i mogą liczyć na Twoją pomoc w skomplikowanych kwestiach prawnych.
- Edukacja i informowanie klientów – blog to doskonałe miejsce do edukowania klientów na temat różnych aspektów prawa, odpowiadania na często zadawane pytania i omawiania aktualnych zmian w przepisach. Informowanie klientów w przystępny sposób może sprawić, że będą bardziej skłonni skorzystać z Twoich usług.
- Zwiększenie ruchu na stronie –wysokiej jakości treści przyciągają więcej odwiedzających, co przekłada się na większy ruch na stronie. Większy ruch oznacza większe możliwości pozyskania nowych klientów, którzy trafiają na Twoją stronę w poszukiwaniu informacji prawnych.
- Lepsze pozycjonowanie strony kancelarii – blogi często linkują do strony głównej kancelarii i innych kluczowych stron kancelarii, co wzmacnia ich pozycję w wynikach wyszukiwania. Linki wewnętrzne i zewnętrzne, które pojawiają się w blogach, pomagają budować autorytet całej witryny.
- Długoterminowe Korzyści – w przeciwieństwie do płatnych kampanii reklamowych, które kończą się po wyczerpaniu budżetu, dobrze napisane i zoptymalizowane wpisy na blogu mogą przyciągać ruch przez długi czas po ich opublikowaniu. Każdy artykuł to inwestycja, która przynosi korzyści przez wiele miesięcy, a nawet lat.
- Wzmacnianie brandingu – regularne publikowanie na blogu pomaga w kreowaniu i wzmacnianiu marki kancelarii. Możesz wyróżnić się na tle konkurencji, prezentując unikalny styl, ton i podejście do omawianych tematów prawnych.
Sukcesywne budowanie widoczności pozycji bloga w wyszukiwarce nie jest zadaniem prostym. Wielu adwokatów zniechęca się po kilku miesiącach treści. Przekazując pozycjonowanie bloga w ręce specjalisty od SEO szybciej zobaczymy efekty naszych działań. Osoba wyspecjalizowana w pozycjonowaniu kancelarii adwokackich określi szczegółowy zakres i harmonogram publikacji na blogu w oparciu o najbardziej popularne słowa kluczowe i zapytania jakie wpisują w wyszukiwarkę potencjalni kliencie kancelarii adwokackiej. Nierzadko będzie też w stanie sama je przygotować J
Reklama na LinkedIn i Facebooku
Obecność adwokata na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn i Facebook, stała się nieodzownym elementem strategii marketingowej. Wykorzystanie tych narzędzi może przynieść wiele korzyści, w tym zwiększenie widoczności, zbudowanie autorytetu oraz pozyskanie nowych klientów.
Regularna obecność na LinkedIn i Facebooku pozwala adwokatom na budowanie swojego autorytetu w sieci. Publikowanie merytorycznych treści, takich jak artykuły, porady prawne czy analizy przypadków, pomaga w kreowaniu wizerunku eksperta i budowaniu zaufania wśród obserwujących.
Obie platformy umożliwiają bezpośrednią interakcję z potencjalnymi klientami poprzez komentarze, wiadomości prywatne i udział w dyskusjach. To doskonała okazja do odpowiadania na pytania, rozwiewania wątpliwości i budowania relacji z odbiorcami.
LinkedIn poleca się tym adwokatom, którzy chcą obsługiwać biznes. W stosunkowo prosty sposób odnaleźć można na LinkedIn osoby zarządzające jak i decyzyjne w przedsiębiorstwach. Dla adwokatów, którzy specjalizują się w obsłudze klientów indywidualnych np. prawie rodzinnym lepszym wyborem może być Facebook.
Jaka strategia reklamy kancelarii adwokackiej?
Dobranie efektywnej strategii reklamy kancelarii adwokackiej jest zawsze kwestią bardzo indywidualną. Adwokaci mają różne specjalizacje, różne cele i różne potrzeby. Jednym będzie zależeć na rynku lokalnym inni będą powalczyć o klienta na arenie ogólnopolskiej. Nie bez znaczenia jest też budżet. Jego wysokość determinuje bowiem zakres i skuteczność prowadzonych działań.